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Please note that each item is carefully created at time of order. During this time, there is an approximate wait of 3-4 weeks processing, which does not include the shipping time.

Shipping confirmation will be emailed to you upon your custom items being completed.

Currently, items are shipped within the USA only using USPS, which takes from 1-7 days shipping.

For more information please visit FAQs and Policies Page.

1. ¿Cuánto tarda un pedido de vasos personalizados?

• Actualmente, el tiempo de procesamiento de los vasos personalizados es de hasta 4 semanas, a menos que se indique lo contrario. Trabajamos muy duro para que los pedidos salgan lo más rápido posible. Si necesita un pedido urgente, permita un aviso de al menos 1 semana, sin incluir el tiempo de envío. Tenga en cuenta que su pedido urgente estará sujeto a una tarifa de pedido urgente.
• Si necesita un pedido urgente, seleccione "Pedido urgente" al realizar el pedido.

2. ¿Cuánto tarda un llavero, bolígrafos, bandejas o posavasos personalizados?

• Los artículos personalizados tardan aproximadamente 1 semana antes de que se procesen. Tenga en cuenta que si pidió un vaso en su pedido, recibirá todos sus artículos juntos. Si necesita que su pedido se entregue en el tiempo de procesamiento mencionado anteriormente, separe los artículos al finalizar la compra para permitir dos transacciones.

3. ¿Hay algún reembolso por artículos personalizados?

• Los artículos personalizados no son reembolsables ya que cada artículo se crea exclusivamente para usted. Preste especial atención al pedir su artículo personalizado en cuanto a colores, ortografía y detalles.
• Si hay un problema con su pedido, contáctenos INMEDIATAMENTE, dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para que podamos ayudarlo.

4. ¿Qué son los artículos "listos para enviar"?

• Los artículos listos para enviar se enumerarán en el sitio y estarán listos para enviarse al realizar el pedido. El envío de estos artículos será dentro de 2 días hábiles.

5. ¿Ofrecen recogida local?

Actualmente, ofrecemos recogida en Santa Clarita, CA y Long Beach, CA. Envíenos un correo electrónico a info@beeceesgifts.com para coordinar después del pedido o tomar nota al realizar el pedido. Si se cobró envío por retiro, se emitirá un reembolso por los costos de envío.

6. ¿Cómo cuido mis artículos hechos a mano?

Para garantizar que sus creaciones personalizadas duren mucho tiempo, le recomendamos que siga las instrucciones de cuidado a continuación:

Cuidado del vaso:

• Lave a mano solo con agua fría, jabón suave para platos y una esponja o trapo no abrasivo.
• No poner en lavavajillas.
• No poner en microondas.
• No remojar.
• Evita dejar tu vaso sentado en un coche caliente o calor extremo.

Cuidado del posavasos/Cuidado de la bandeja de resina:

• Lave a mano solo con agua fría, jabón suave para platos y una esponja o trapo no abrasivo.
• No poner en lavavajillas.
• No poner en microondas.
• No remojar
• Evite dejar en calor extremo.

Cuidado de la camiseta:

• Lavar por el revés
• Lavar a máquina o a mano en ciclo frío
• Sin blanqueador
• No lavar en seco
• Evite planchar alrededor de cualquiera de las imágenes.
• Secar en secadora a baja temperatura.

Please note that no returns or exchanges on any custom items. If there is a problem with your received item, please email us at info@beeceesgifts.com along with order number within 24 hours of receiving the item for resolution.

1. ¿Cuánto tarda un pedido de vasos personalizados?

• Actualmente, el tiempo de procesamiento de los vasos personalizados es de hasta 4 semanas, a menos que se indique lo contrario. Trabajamos muy duro para que los pedidos salgan lo más rápido posible. Si necesita un pedido urgente, permita un aviso de al menos 1 semana, sin incluir el tiempo de envío. Tenga en cuenta que su pedido urgente estará sujeto a una tarifa de pedido urgente.
• Si necesita un pedido urgente, seleccione "Pedido urgente" al realizar el pedido.

2. ¿Cuánto tarda un llavero, bolígrafos, bandejas o posavasos personalizados?

• Los artículos personalizados tardan aproximadamente 1 semana antes de que se procesen. Tenga en cuenta que si pidió un vaso en su pedido, recibirá todos sus artículos juntos. Si necesita que su pedido se entregue en el tiempo de procesamiento mencionado anteriormente, separe los artículos al finalizar la compra para permitir dos transacciones.

3. ¿Hay algún reembolso por artículos personalizados?

• Los artículos personalizados no son reembolsables ya que cada artículo se crea exclusivamente para usted. Preste especial atención al pedir su artículo personalizado en cuanto a colores, ortografía y detalles.
• Si hay un problema con su pedido, contáctenos INMEDIATAMENTE, dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para que podamos ayudarlo.

4. ¿Qué son los artículos "listos para enviar"?

• Los artículos listos para enviar se enumerarán en el sitio y estarán listos para enviarse al realizar el pedido. El envío de estos artículos será dentro de 2 días hábiles.

5. ¿Ofrecen recogida local?

Actualmente, ofrecemos recogida en Santa Clarita, CA y Long Beach, CA. Envíenos un correo electrónico a info@beeceesgifts.com para coordinar después del pedido o tomar nota al realizar el pedido. Si se cobró envío por retiro, se emitirá un reembolso por los costos de envío.

6. ¿Cómo cuido mis artículos hechos a mano?

Para garantizar que sus creaciones personalizadas duren mucho tiempo, le recomendamos que siga las instrucciones de cuidado a continuación:

Cuidado del vaso:

• Lave a mano solo con agua fría, jabón suave para platos y una esponja o trapo no abrasivo.
• No poner en lavavajillas.
• No poner en microondas.
• No remojar.
• Evita dejar tu vaso sentado en un coche caliente o calor extremo.

Cuidado del posavasos/Cuidado de la bandeja de resina:

• Lave a mano solo con agua fría, jabón suave para platos y una esponja o trapo no abrasivo.
• No poner en lavavajillas.
• No poner en microondas.
• No remojar
• Evite dejar en calor extremo.

Cuidado de la camiseta:

• Lavar por el revés
• Lavar a máquina o a mano en ciclo frío
• Sin blanqueador
• No lavar en seco
• Evite planchar alrededor de cualquiera de las imágenes.
• Secar en secadora a baja temperatura.